/https://cdn.tripster.ru/avatars/df079797-069d-4bf1-ba50-df18a382b410.jpg)
Мария, спасибо за ваш отзыв, но не могу с ним согласиться. (Поясню, отзыв написан Марией со слов ее начальницы Валерии, которая руководила группой и принимала все решения, самой Марии на экскурсии не было).
В описании указано, что стоимость дегустаций не входит в стоимость тура. Мы посетили две сыроварни, затем пасеку-медоварню: там 8 сортов медового вина из разных сортов меда — кому-то нравится, кому-то нет, это абсолютно нормально. После этого был обед на устричной ферме, который очень понравился всем, и пекарня, где делают хлеб по средневековой технологии в древесной печи, и из этого же теста еще и пироги с начинками из собственного сада, по которому можно погулять.
После этого мы приехали на винодельню — чтобы сэкономить деньги моим клиентам, я выбрал место c бесплатной дегустацией. Я действительно спросил Валерию, нужен ли им переводчик во время дегустации, или я могу «перезагрузиться», то есть помолчать после 5 часов, на протяжении которых я рассказывал почти без остановки: о географии, об истории Сан-Франциско и Калифорнии. Я делаю винные туры несколько раз в неделю и стою рядом с клиентами во время дегустации, только если меня об этом специально просят, потому что для этого есть специально обученные люди на каждой ферме или винодельне. На следующей винодельне я предложил три варианта: сделать дегустации за $20 с человека, купить бутылку на всех или каждый мог заказать по бокалу, что мои клиенты и выбрали.
На обратном пути я предложил заехать в городок Сосалито, где они и решили остаться, погулять и вернуться в город на пароме. Я считаю, что тур прошел идеально, мне не в чем себя упрекнуть. И из описания Марии я так и не понял, что конкретно вызвало такой негатив.
Вторая экскурсия была просто трансфером из Сан-Франциско в аэропорт Лос-Анджелеса на рейс в Москву — 700 км извилистой горной дороги. Я предупредил, что работаю гидом по городу и области Сан-Франциско, а в Лос-Анджелесе был всего несколько раз, но согласился отвезти людей. По дороге я, конечно, рассказывал, но значительно меньше, чем во время первого тура. Дорога с остановками на обед, заправку и фотографирование заняла 13 часов. Все решения принимались Валерией, все остановки делались по ее желанию. Если бы она назначила другое время ужина, так бы и было.
В аэропорту Лос-Анджелеса я увидел указатель международного терминала, всем показал и после решения Валерии высаживаться, поблагодарил всех, высадил и уехал. Потом я понял, что можно было подъехать ближе, но вернуться невозможно, машины движутся только в одном направлении в плотном трафике. Я всегда стараюсь сделать так, чтобы мои клиенты остались довольны.
С уважением,
Кирилл
/https://cdn.tripster.ru/photos/bd1e5b2e-4413-442f-98f3-70002d7aea7d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3f884132-ea0f-4a21-a1ac-2eaafa498a87.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d1a79977-26ad-4fe0-ac89-e64afed82eb1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f6e75641-a6b1-404b-b322-b46c89c2e3a2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9425ce3f-6458-4bc8-a0fa-f612b590c85a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c3bec8cc-98e5-4035-8b36-44e2497ff689.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c0521e2f-1781-4fc7-8390-612371820339.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dcbf5db0-1a34-47e5-94bd-71e29a6f8387.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/73e03a34-fc1e-473d-9050-ddb8f38d104a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c8e1470b-6d14-4808-8320-69a807f8a417.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c9052c24-84e9-4a23-af53-81936402cdc5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2a3d9f45-ecc6-4486-b51c-c19e67fa5e88.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d5854274-1e2e-49ec-a135-ad156d8314e0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/08de9f77-9034-4eab-9c0e-efc298720a72.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7207b7c0-b3a6-4fd4-a061-3c53aa79391d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4601ddc8-9118-446a-91df-63c8a8ace3a5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0944e465-5cd7-49bf-835b-ff827f2f4399.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/144229e9-3d6f-4e84-a799-ac125f78a237.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/db457806-bd38-41b9-adbd-854683045eb9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5e86cc86-92a3-4e9d-9ff1-394bfdc0c374.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/574e8990-193c-4964-9224-4011956541f4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/369c03fd-b988-4476-8a4a-c3f856155c2b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/482f5d4a-aea9-4f8d-a3c3-7c7f305a4854.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/221062af-a859-40f5-a1a4-0f834cef6da6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f3cf10c3-21f1-4425-b26a-56ea3a101959.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5008cb79-abbe-493e-83b8-da4496d81191.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f78a4f5b-7eb0-479d-b531-c31e94196fa1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/31eed847-4d9b-42ab-bd90-bca0f0b454f0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cfebef26-0933-4734-849f-7e070403873c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5aa8f8cc-9a3c-47d5-b251-7756aa224b3f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/abebda25-f9a9-4a45-98ca-eda232858b57.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/972b9e74-28d4-4b93-ab3e-ff4c9c79e136.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/48c184f7-ac62-4302-a026-681f62d8cf09.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fce6d864-c56e-47a3-ba29-638ac77fc06f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1e3dbb17-02b7-4e9e-8437-b1f5d300791f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9a51d49b-757f-4b65-a753-1382902d8754.jpg)

