/https://cdn.tripster.ru/avatars/73cc2984-451c-49b5-9fcf-4bad5ac8e4b7.jpg)
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время подробно описать свой опыт — нам жаль, что поездка оставила у вас такое впечатление.
Хотим внести ясность по нескольким моментам:
• Остановка перед пирсом. Мы действительно заезжаем в офис перед выходом в море — это необходимо для оформления страховки и регистрации гостей. К сожалению, полностью онлайн этот этап пока невозможен.
• Язык экскурсии. Экскурсия проводится на английском языке, как и заявлено. Гид также владеет китайским, поэтому отвечал на вопросы части гостей и дублировал отдельные моменты — из-за этого могло сложиться ощущение, что китайской речи больше, но основная информация давалась на английском.
• Состояние моря и рыбалка. Морская рыбалка зависит от погодных условий, течений и активности рыбы, поэтому улов заранее гарантировать невозможно. Решения о маршруте и развороте лодки принимает капитан исходя из безопасности гостей.
• Техническое состояние лодки. Все суда проходят ежедневные проверки — экологический департамент строго контролирует выходы в море и выписывает серьёзные штрафы при нарушениях. Маслянистые пятна в акватории, к сожалению, иногда встречаются из-за других судов, но не связаны с нашей лодкой.
Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что ожидания не совпали с реальностью и день прошёл не так, как хотелось.
/https://cdn.tripster.ru/photos/506362f5-0889-4408-8631-0b3a8cf6f6d0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ecd0748c-dad4-4578-a99a-8aba26d1988e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/72363d54-fb16-4e9f-a73e-5011b31d7fa0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/935664ab-abca-46a0-8277-061cc69938d7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cbcc81db-5b78-4db1-82ea-3e6ae841b0df.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aa8f97a2-cec9-4271-88e0-68647b8dd8bd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7e24f573-62d9-41f2-bb75-387b2508cc89.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f8768186-47ed-457c-90a6-6b9657aea4dd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/46dbfaec-9e5f-431a-9724-76987cb4e9f5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f363f2f1-4589-4bbb-9707-bb709aa44c32.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f77c70b9-dedc-4684-aa56-20070448f701.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4af65d66-9f97-4276-b413-462d90276701.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a9f29d52-e9ef-4679-892e-648466773982.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e8b19ee1-7f56-4fab-be03-937c8649dfe3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9b8c4930-6c28-4e2b-a416-29624f9eda6b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/49328c64-9f0d-4f3d-82c9-287d01e1f6a1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ecc39f6b-a362-4b52-80b2-f44850d0999f.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d16ffebd-d7bd-457d-b1dc-a5897c7a3b9a.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/81fc409f-ae0d-413e-8107-ad7820a00c3e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b9b46809-06f3-400f-9cc4-e834864a45d4.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/09086e44-860f-45c9-af8f-8a1fddb61ad7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ca36cd33-84fa-496d-a924-98d0c000c4e7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8590601c-19bd-4fae-80e9-40e68167edb9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5b1c2b6c-e487-452b-97df-e79e43ee5c5f.jpg)

