Казань после заката

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями. Нам очень жаль, что организационные моменты и размер группы повлияли на ваш комфорт во время экскурсии. Мы обязательно учтём ваши замечания и постараемся улучшить логистику в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Рады, что гид и сам материал вам понравились! Если решите снова отправиться на экскурсию, можем порекомендовать индивидуальный формат или мини-группы — так будет комфортнее. Спасибо, что были с нами! Надеемся, что, несмотря на недочёты, прогулка по ночной Казани оставила приятные воспоминания.

Уважаемая Марина! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и постараемся учесть замечания, чтобы сделать наши экскурсии еще лучше. 1. Организация и оплата – Нам жаль, что вам было неудобно. Однако такой формат (оплата в автобусе) мы используем уже много лет, и большинство туристов отмечают его плюсы – не нужно заранее ехать в офис, все решается быстро и на месте. 2. Подача материала – Рады, что экскурсия показалась вам интересной! Возможно, темп повествования был действительно высоким – обязательно передадим ваш отзыв гиду, чтобы в будущем она могла адаптировать рассказ под разную аудиторию. 3. Наушники – Очень странно, что их не хватило! Обычно мы обеспечиваем всю группу, но, видимо, в этот раз произошел сбой. Разберемся в ситуации и примем меры, чтобы такое не повторялось. Еще раз спасибо за обратную связь – она помогает нам становиться лучше. Надеемся, в следующий раз впечатления будут только положительными!