/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f823626-a7ff-4df8-b7c4-4675b08e6c27.jpg)
Светлана, здравствуйте!
Благодарю вас за отзыв. Мне очень жаль, что экскурсия вас разочаровала. Я всегда стараюсь сделать прогулку максимально интересной и комфортной для каждого путешественника, поэтому особенно жаль узнать, что мои усилия не оправдали ваших ожиданий.
Перед началом экскурсии я уточнила ваши пожелания, и, опираясь на ваш ответ — интерес к экскурсиям с «достаточным количеством исторических фактов и интересных историй» — составила маршрут, который включал главные достопримечательности исторического центра Гента, а также архитектуру более поздних эпох. Уже по ходу прогулки стало понятно, что интерес к некоторым темам был ниже, чем ожидалось, и я постаралась гибко подстроиться, предложив альтернативный маршрут.
Также хочу отметить, что формат прогулки изначально предполагался как фотопрогулка, и мы сделали более 70 снимков на мой фотоаппарат и столько же — на ваш телефон. Все фотографии были обработаны и отправлены вам в тот же вечер, поскольку я знала, насколько это для вас важно. Надеюсь, они стали приятным воспоминанием о поездке, несмотря на общее впечатление от экскурсии.
Безусловно, настроение путешественника может зависеть и от внешних факторов, таких как погода, усталость или дискомфорт, и я это прекрасно понимаю. Именно поэтому стараюсь быть максимально внимательной и открытой к изменениям в процессе экскурсии. Мне искренне жаль, если вы не почувствовали этой поддержки в полной мере.
Я благодарна вам за обратную связь. Она помогает мне становиться лучше. На будущее я буду ещё внимательнее уточнять, что именно гости считают «красивыми местами» и какие эпохи им особенно интересны, чтобы маршруты ещё точнее соответствовали их ожиданиям.
Благодарю вас за прогулку и надеюсь, что у вас будут более тёплые воспоминания о Генте, пусть даже через фотографии.
/https://cdn.tripster.ru/photos/40c78b61-8f37-4945-b8d4-dd9ffbbac43b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9594a41c-77f9-4b5e-90fa-42083dbea178.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/31697018-66ef-43a2-b9d1-8a257d86109c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bd5da4fc-bee8-47d7-b42c-b1ac70381d7a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b12a844c-da3e-49dc-9197-9f82701b0fbd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/18d013ea-5973-4dfe-8905-a2a241775132.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6c9b04ba-b926-4966-a5b9-b7225b5258d8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ac86874b-873e-4cc7-bd92-ab5a833a7c81.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0503c726-653e-4111-901e-3b37a88c83f3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/848892b8-7c08-4832-b3d6-bb6eb940b7ab.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/58822a12-192d-44b5-8900-b97670158d06.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5008cb79-abbe-493e-83b8-da4496d81191.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f78a4f5b-7eb0-479d-b531-c31e94196fa1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/221062af-a859-40f5-a1a4-0f834cef6da6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/529ed70f-6f9c-4a27-9543-a26c68937bdf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f3cf10c3-21f1-4425-b26a-56ea3a101959.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/145dd521-c96c-4561-9f14-5020497c907e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/31eed847-4d9b-42ab-bd90-bca0f0b454f0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5aa8f8cc-9a3c-47d5-b251-7756aa224b3f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/abebda25-f9a9-4a45-98ca-eda232858b57.jpg)

