Все положительные моменты (интересная экскурсия в Тапиау и рассказ экскурсовода) были перечеркнуты отрицательными. Начиная с ужасной организации самой экскурсии и заканчивая враньем организаторов. Накануне экскурсии Бюро прислало сообщение, что один из трех замков, а именно замок Инстербург, закрыт на ремонтные работы. Об этом говорила и гид Виктория всю экскурсию, подчеркивая, что это в целях нашей же безопасности. Ну думаем, ремонт так ремонт, посетим в следующий раз. А по факту оказалось, что замок закрыт только один день, так как в нем проводилась свадьба одного из сотрудников, которые занимаются реконструкцией замка. Т.е. вчера он был открыт, и на голову никому ничего не падало, и ремонт был не опасен для туристов. Вопрос: зачем везти экскурсию в день, когда одна из основных достопримечательностей закрыта? Далее по организационным моментам: нас забрали из Зеленоградска от вокзала, водитель всю дорогу до Калининграда переписывался с кем-то по телефону. Привезли в Калининград. И еще час мы собирали других туристов по всему городу. В самом Черняховске план экскурсии оставляет желать лучшего. Мы прошли за час два квартала. После чего нам было предложено за ЧАС! найти место, где можно пообедать, поесть и еще погулять и посмотреть то, что нам не показали. В сообщении от Бюро указали в качестве сюрприза-подарка дегустация марципана и посещение одного из бастионов в Калининграде. Но никто не написал, что вас просто высаживают и уезжают, а добираться до доса вы будете сами как хотите! Вишенка на торте: после экскурсии нас должен был забрать другой автобус, и нас чуть не высадили на какой-то заправке на въезде в Калининград, чтобы мы полчаса ждали там другого водителя! Никому не рекомендую данную экскурсию и данную фирму "Бюро путешествий"!