Вечеринка на ночной Неве

Яна, добрый день! Сожалеем, что вам не удалось в полной мере насладиться прогулкой. Однако должны отметить, что джазовая программа предполагает, как живую игру, так на некоторых рейсах и использование записей, наряду с клубными хитами. На данном рейсе разрешено употребление алкоголя, именно поэтому он проходит в формате 18+. Также в нашем баре действительно имеет место использование не стеклянных стаканов, чтобы избежать травмоопасных ситуаций. Что касается ракурса для просмотра мостов, здесь капитану приходится исходить из текущей ситуации в акватории и занимать наиболее выгодное место из доступных в данный момент. Очень надеемся, что дальнейшие ваши путешествия сложатся исключительно успешно

Добрый день! Программой нашей вечеринки на теплоходе не предусмотрено участие MC, аниматоров или другого персонального развлечения гостей. Иначе мы указали бы это в описании прогулки) На рейсе происходит дискотека, все участники танцуют и отдыхают так, как им комфортно в данный момент. Стиль мероприятия непринужденный, поэтому для гостей и персонала нет специального дресс-кода. Но мы примем к сведению ваши комментарии и подумаем, можно ли что-то добавить к организации рейсов. Также будет проведена проверка на предмет вашего комментария о курении. Если факт подтвердится, старший сотрудник смены понесет соответствующую ответственность. Благодарим за ваше внимание к нашим услугам и за то, что вы нашли время поделиться впечатлениями. Желаем вам новых ярких путешествий!

Добрый день! Посадка в указанный вечер действительно немного затянулась, так как в это же самое время решили отправлять свой рейс сотрудники другой компании. Наш администратор был вынужден действовать по ситуации. Что касается бара, безалкогольные напитки присутствуют, это может быть чай или соки. Если заканчивается что-то одно, есть альтернатива. Однако прежде всего акцент в нашем ассортименте напитков, учитывая формат рейса, на алкогольных напитках.

Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что вам не удалось полностью насладиться новогодней прогулкой. Для нас это было важное событие, и мы готовились к нему тщательно и со всей душой. Это помогло нам составить программу, подходящую для широкого круга гостей, а организационные моменты выверить и отладить. В дальнейшем мы хотим стать еще лучше и будем рады услышать ваши идеи на тему обновления программы. Желаем вам только успешных и приятных путешествий в новом году💙

Ольга, добрый день! Нам очень жаль, что экскурсия понравилась вам не во всех аспектах. Для нас это было очень важное событие, и мы готовились к нему со всей душой. Что касается посадки в автобус, она действительно требует определенной очередности действий, чтобы поездка прошла комфортно. Сожалеем, если это вызвало у вас дискомфорт. В отношении некорректной коммуникации с вами по телефону мы не можем подтвердить информацию, так как на оставленный вами при бронировании номер телефона в нашей системе не зафиксировано исходящих звонков. Возможно, вы позже предоставляли еще один номер, нам необходимо будет получить от вас уточнение. Также считаем важным отметить, что мы стараемся бережно общаться с каждым нашим гостем, поэтому просим вас более подробно описать ситуацию, сообщив нам время звонка и имя оператора, на почту ok@nevatrip.ru, чтобы мы могли разобраться в деталях. Касательно программы и фуршета понимаем, что впечатления могут быть разными, и для нас очень важна обратная связь. Мы обязательно учтем ваши комментарии при подготовке следующего праздничного рейса и станем еще лучше, в том числе благодаря вам) А еще мы все же надеемся, что в новом году увидим вас у нас в гостях и что наша с вами идеальная прогулка еще впереди💙