/https://cdn.tripster.ru/avatars/a071744d-438a-43f6-96a9-4aa601d57b4b.jpg)
Добрый день!
Мы внимательно изучили ваш отзыв, провели беседу с гидом и проанализировали переписку, фотографии и тайминг экскурсии, чтобы объективно разобраться в ситуации.
В начале индивидуальной экскурсии гид всегда уточняет ожидания гостей, чтобы скорректировать маршрут при необходимости. Елена уточнила у вас пожелания, и вы сообщили, что уже видели город и хотите больше природных локаций — особенно для второго участника. Поэтому она предложила заменить военные объекты на природные виды и добавить прогулку на мыс Шмидта. Вероятно, гид недостаточно чётко проговорила эти изменения — это действительно недоработка с нашей стороны, и мы сожалеем. Информация о военных укреплениях была представлена по пути к мысу Тобизина, а отдельного запроса на посещение конкретного форта или батареи не поступало. Экскурсия проходила без спешки, длилась заявленное время, а гид сделала для вас множество фотографий. Что касается загруженности локаций: мыс Тобизина — одно из самых популярных мест Владивостока, особенно в сентябре. Именно поэтому вам предлагали начать экскурсию раньше, но по вашему выбору старт состоялся в 12:00, когда на тропе больше людей. К сожалению, мы не можем ограничить доступ к природным объектам, но всегда стараемся подобрать оптимальное время для комфортного посещения. Точка с пианино действительно посещается реже, поскольку её иногда перекрывают военные или повреждают вандалы. Однако при желании гостей туда всегда можно заехать.
Елена — опытный гид с множеством положительных отзывов. Мы уже обсудили с ней вашу обратную связь, чтобы подобные ситуации больше не возникали.
Спасибо что поделились своим мнением, желаем всего наилучшего!
/https://cdn.tripster.ru/photos/a07d1671-dc52-4ec3-9972-3574074eb442.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/216d969f-878b-4074-aa04-ef0d0f60b64d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6e8e75c1-8e4b-42af-a55f-d976815f1a08.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c503f694-bdc7-4a0c-9e2a-8df7e9d48c4b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2e14223c-bc0a-47ff-ab29-8a8c91b72d9d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a6275a74-5e49-4d96-9fd3-e260ad3f00c0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/043c547b-3bbb-4f1c-9c73-597f1f9c504a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0dc3babe-383f-472e-abce-06bc8fab5f11.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/23d3e07f-26b2-4557-8890-df4c3e47300c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d3dff7b5-2465-4fce-8776-57a864fb8bf9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/972e3351-aae1-4320-81e5-6628823263e2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b21bc41c-c8d8-4fd9-843c-775f332c9805.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1bdf11d5-1815-4da6-be44-521f9eb77f15.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d2a002a7-3428-4c0f-915b-ea3299fae45a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1b275db9-b28f-4924-9362-1fb80a16d240.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/589431cb-9ec4-4bea-91b7-35434d509f83.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0b2ea276-d32b-427c-ac9d-19c952beda9c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/107fda88-1bdd-4c90-9800-95d1360db36f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/165be6a1-526e-4946-8a18-b538cf7b04ee.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2206690a-d3ec-4423-9583-32658a7df028.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bc6984f8-e816-4920-8438-62aa78866c34.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ecff9795-9752-414f-8ad3-b50c15f40ac1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9e24d00a-100a-417f-98e2-9deff3ec8443.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/30e73345-9344-4b61-abc0-1f278b591563.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/675ec579-db18-45bb-921f-b04982678b75.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8f104951-a66a-497b-a264-c7bad9fdbaf5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/69a43528-7ee8-4c61-b9bc-069ba953186d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c345f0e2-aa7c-4c10-9e9d-332e41b48184.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f8420c6c-c2e9-4678-b9bd-88199d401797.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4948724e-e15e-4133-b419-7fed799c9766.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8b886d65-d735-4ebc-8a33-08c46f4a3a3f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0f03955c-fff8-4769-aa53-1f0694fd314b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c8090184-f1b1-4b13-b1e8-aede3dd5cdb5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/008b557c-51f7-46e5-af70-870a6413290b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d1780793-31db-4244-8268-c01c2979904b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cc68ad22-c7b7-41ac-89e7-a0c37d7f44a5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e6f39ca4-e440-4ccc-82a5-df7abb1265ec.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/eeca92b9-be19-409a-9b66-2eb3d2e6c5d6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/26168031-a807-4eef-a39e-fc65937f76cd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1ed228aa-6e4e-486d-907c-77e8606d9b8b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e77d1278-131e-4185-8011-af71a0007350.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/09478faa-ae49-4161-ad70-a8a9c70d207f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bcf8eaf7-eef0-4d6e-ad43-4e914a834e33.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9498a7a1-8525-488b-96a6-0d47a975fa71.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/39866b86-6a6b-4ebc-b5e4-7b899ecbcb30.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d31da41d-82ac-4925-b2f9-cf401a7c4230.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f25023b5-e835-4da8-9b25-52c4bfdc57a9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8bd3fe0b-5850-4007-97f8-1dd27d55341a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/498cc1b6-f8d2-4fd0-ae2b-6accbb400708.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9d9a9c9e-05b8-4215-83a4-4c5611593d47.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ed4517fe-ee55-4675-a235-a3c34eba9a8d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b4107ad7-56a7-46e6-a888-4f57ca8e00ba.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7f06ea53-d6a5-405d-bc09-f924d0d3f10a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c691ad77-469d-40aa-836f-9006c1876995.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dc1ba78d-ebfa-407a-a32f-db1e674cde50.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c36784d6-98a2-4444-899d-d92bde363a3e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2222ed5b-9742-4ef7-b87c-8164758bfc97.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/77291f93-ca51-4150-b0d0-6603d812a193.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f9c0080a-9312-4380-8eda-37d23eb5656a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/12f1d0c0-4808-4ed7-8a56-9c847a39651e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0eddb3f4-67b8-4369-985f-ea42e2552035.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2c4714e5-c2f8-42ec-b4ae-b4c02c76d57a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fd5af9ac-a51b-4c64-8737-bd2ccd4e146e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/399c03ca-eba9-422c-949c-3431dabd58b9.jpg)

