Выборг, в который невозможно не влюбиться!

Добрый день, Марина! Благодарим вас за обратную связь и за то, что выбрали нашу экскурсию. Позвольте прокомментировать ваши замечания: По подаче материала. Это именно обзорная экскурсия, и цель экскурсовода - чтобы наши гости познакомились, заинтересовались и полюбили этот город. И захотели в него вернуться вновь. Конечно, В рамках обзорной экскурсии невозможно описать историю столь древнего города. Можно всегда попросить экскурсовода провести тематическую экскурсию. Экскурсоводы все готовы и с удовольствием это сделают. Например, более глубоко коснуться истории города, либо периода Зимней войны, либо архитектуры Выборга и  знаменитого стиля «национальный романтизм». Наталья поведала, что во время экскурсии было очень оживленное восприятие, много шуток, все говорили без умолку и было много вопросов, на которые гид в радостью отвечала. В конце экскурсии вы ее искренне поблагодарили и похвалили.  Тем не менее, мы обязательно учтём ваше пожелание и постараемся в дальнейшем ещё внимательнее выстраивать баланс между фактами и их подачей. Спасибо, что поделились своими впечатлениями — это помогает нам становиться лучше.

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться обратной связью. Нам очень жаль, что экскурсия оставила у вас негативные впечатления. К сожалению, с момента поездки прошло уже достаточно много времени - около трех лет, и мы не можем восстановить все детали того дня, чтобы дать более точные комментарии по ситуации. Тем не менее мы обязательно учтём ваш отзыв: нам важно, чтобы замены гида происходили только в исключительных случаях и максимально комфортно для путешественников, а качество экскурсии оставалось на достойном уровне. Желаем вам приятных путешествий и только положительных впечатлений в будущем! С уважением, Элеонора

Спасибо большое, что нашли время написать отзыв! Для нас это очень ценно!

Уважаемые гости! Гид таким образом прокомментировала ваши замечания. Она, при проведении экскурсии, всегда придерживается следующей структуры: - краткое описание истории мест; - этапы строительства монастыря; - стили архитектуры; - изменения, которые происходили в жизни Лавры в различные исторические периоды, от момента создания монастыря до сегодняшних дней Лавры; - отличие монастыря от Лавры; - описание всех зданий, церквей, кладбищ на примере макета, расположенного на втором этаже Благовещенской усыпальницы; - рассказ об истории и показ значимых святынь, икон, захоронений; Во время данной экскурсии т.к. идёт монтаж серебряной Раки и не было возможности увидеть ее воочию, она была показана на планшете в нескольких видах: до революции, в Концертном зале Зимнего дворца, в Благовещенской усыпальнице перед монтажом с "пирамидой". Показаны захоронения в Благовещенской усыпальнице: Суворова, Бобринских, Сенявина, Милорадовича, Панина, Виельгорского, Разумовских. Был дан рассказ про захоронения родственников Петра I. При посещении Некрополя 18 века показаны: захоронения Шереметьевых в Лазаревской усыпальнице, на кладбище: Белосельских - Белозерских, Чичагова, с эпитафией Екатерины II, Рейссига и легенда с ним связанная, Ломоносова и единственной его дочери, архитекторов Захарова, Воронихина, скульптора Козловского, Ланской Н.Н.( супруги А.С.Пушкина) с супругом, отца Иокинфа, Бетанкура, Витте. Была дана краткая информация об этих личностях и о тенденциях по украшению надгробий : жертвенники, плакальщицы, сухое сломанное дерево... Атмосфера была дружелюбная. При расстовании туристы хором благодарили. И благодарит за подаренные гостями конфеты и слова благодарности. Возможно на восприятие повлияло время , т.к. экскурсия проходила во время службы, но информация вся давалась перед посещением конкретного об'екта. И на некрополь оставалось только 20 минут т.к. музей закрывался. Экскурсия проходила с 15.30 до 18.25 Мы учтем ваши замечания, постараемся сделать эту экскурсию еще лучше.