Татарские слободы: история, быт и легенды

Очень жаль, что гости остались недовольны экскурсией. Хотелось бы прокомментировать отзыв Екатерины для будущих путешественников. 1) Экскурсия была забронирована туристкой за два часа до начала экскурсии. То-есть, предполагалось начать экскурсию в 13:00. Свободного экскурсовода на это время не оказалось. Было предложено начать экскурсию в 17:00 и туристка согласилась. В начале экскурсии я объяснила то, что все Экскурсоводы на 13:00 были заняты и извинилась то, что экскурсию пришлось перенести на 17:00. Странно то, что Екатерина интерпретировала это подобным образом. 2) Екатерина пишет: «практически все время гид переписывалась и разговаривала по телефону и вообще ничего не рассказывала». Туристка пишет то, что они просто шли рядом в неизвестном направлении с непонятной целью. Мой айфон разрядился через пол часа после начала экскурсии, поэтому не совсем понятно, как все последующее время экскурсии было возможным разговаривать и переписываться по телефону. Я была даже вынуждена спрашивать туристку о времени, так как айфон уже был разряжен. «Мы шли рядом в непонятном направлении». Маршрут экскурсии указан на страничке самой экскурсии, поэтому туристы с самого начала знали какие объекты надлежит посмотреть. Направление было вполне понятным: Старо-татарская слобода и Ново-татарская слобода. Во время экскурсии мы зашли в три мечети: Марджани, Апанаевскую и Азимовскую. Осмотр других трёх мечетей был снаружи. Также во время экскурсии был изложен материал о жилой застройке в данной части города. 3) Екатерина пишет, что маршрут выглядел как переход от одной сувенирной лавки к другой. В сувенирных магазинах мы рассказываем о татарских ремёслах и искусстве написания шамаилей: сувенирные магазины в Старо-татарской слободе больше напоминают музеи, а не сувенирные лавки. Так, в одном из магазинов можно объяснить и показать как выглядит традиционный костюм татарской женщины. 4) Туристка пишет то, что маршрут экскурсии не был предварительно согласован. Маршрут указан на сайте Трипстера и здесь претензия и недовольство туристки безосновательны.

Спасибо за отзыв, Игорь. Ваше мнение очень важно для нас, так как мы стремимся, чтобы у гостей Казани остались самые прекрасные впечатления о нашем городе. К сожалению, отзыв Вы написали спустя более чем 3 года, после Вашей поездки в Казань , поэтому о работе экскурсовода, который показывал Вам Казань, мне сейчас сказать что-то сложно: не смогла найти нашу с Вами переписку. Тем не менее, благодарна Вам за отзыв и буду более внимательно выбирать экскурсоводов на данную экскурсию.