Пешком вдоль Байкальской железной дороги

Здравствуйте, Елена! Очень жаль что у вас остались такие впечатления от нашего похода, поэтому хочу кое-что уточнить. Вся дорога с дополнениями выходит в 15 км. Человек проходит 5 км за час - это стандарт. Я понимаю, что все ходят по-разному, поэтому в запасе ещё несколько часов. Туристы все разные, кто-то проходит этот маршрут за 2 часа, кому-то и 5 мало, но маршрут один и описание с программой прописаны так, чтобы и с первыми и со вторыми успеть все и не сидеть 3 часа ждать автобус без дела. В описании есть информация, что у нас не экскурсия, а поход, это значит что основная часть - именно поход. В данном туре я рассказываю про КБЖД в общем с уклоном на галереи, мосты, тоннели, но там, где мы их видим и делаем остановки. Основная часть - это дорога. Мне очень жаль что наш поход не принёс вам удовольствия, но под всех, к сожалению, не подстроишься. Очень редко бывает так, что мы опаздываем на автобус, обычно у нас ещё остаётся время, чтобы выпить кофе или даже покушать в кафе. Примите мои искренние сожаления.

Здравствуйте, Ольга! Мне искренне жаль, что прогулка по КБЖД оставила у вас такие впечатления. Я удивлена, ведь я переделала маршрут специально под вас и мы прогулялись до тех мест, к которым не ходим с другими туристами. Вы увидели намного больше, чем было запланировано. По поводу бронирования маршрутки - билеты заранее бронировать нельзя, только день в день - дни были праздничные, желающих попасть в город на парад и салют много, вот мы и не успели, но опять же, я нашла другой выход из ситуации и помимо похода по кбжд мы ещё и прокатились по ней на поезде. Очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Надеюсь, другие экскурсии оставят у вас более приятные впечатления!

Здравствуйте, Роман! Мне очень жаль, что данная экскурсия оставила у вас не очень приятные впечатления, что уж скрывать: первый негативный отзыв - это не очень приятно. Возможно, в чем-то вы правы, но позвольте объяснить. На пузырьках я рассказала природу их происхождения, в этом месте обычно туристам я больше не нужна, поэтому ухожу и оставляю их для того, чтобы они могли самостоятельно прогуляться , пофотографироваться, если меня просят сфотографировать их - я остаюсь и помогаю, если нет - моё присутствие не нужно. По пути на Сухое озеро мы тоже разговаривали и о коренных народах, об их традициях, я отвечала на все ваши вопросы и рассказала многое об их быте. Мне очень жаль, что рассказ о Сухом озере показался вам "сухим" , извините за каламбур, возможно такое впечатление сложилось у вас из-за удорожания экскурсии за счёт трансфера , но перед подтверждением экскурсии мы с вами это обсудили и вы сами согласились. Свяжитесь пожалуйста со мной, если хотите, и я верну вам часть средств за экскурсию, которую заработала именно я, не считая трансфера, свою вину я не снимаю. Если бы вы сказали мне об этом в конце экскурсии, я бы сразу вернула часть средств, но вы были довольны в конце, о чем сами мне сказали. Про тополиную рощу- к сожалению в это место сейчас не попасть, тк она находится на острове среди устьев реки, обычно там хороший прочный лёд, но сейчас вышла наледь и стоит вода, природа непредсказуемая и здесь не моя вина. Я очень старалась и для вас, и для каждого другого туриста, о чем говорят остальные положительные отзывы о моих экскурсиях, мы даже выбили место в кафе, где мест не было совсем, вы сами видели) Ещё раз повторюсь, что мне очень жаль. С уважением, Алёна