Ярославль вдоль и поперёк (в группе)

Здравствуйте, Елена! На январских праздниках когда в городе толпы, экскурсии имеют свои особенности, и мы и сами с удовольствием проводили бы их по-другому. Праздничные мероприятия развёрнуты вокруг одного из ключевых объектов показа, по всей площади никак не обойдешь. К сожалению, всем не угодить и если бы мы его вообще не показывали (храм Ильи Пророка, где сейчас каток), то кто-то из экскурсантов мог бы написать, что ожидал увидеть этот храм и не получил ожидаемое. Про быстрый темп ходьбы: зимой мы стараемся идти бодро, чтобы экскурсанты не мерзли. В "Шоколадном доме" и Усадьбе есть питьё для туристов и уборная комната - нам кажется это важной частью сервиса и комфорта туристов. Усадьба - одна из первых таких в нашем городе, мы демонстрируем в ней старинные своды, а фабрика является преемницей местного кондитерского производства 1902 года, которой мы гордимся. К покупке чего-то никто не обязывает, эту часть вы можете легко опустить, зато узнаете про историю усадьбы и наши гастрономические специалитеты. Мы согласны, что город мог бы быть убран и получше, вчера несколько туристов в других группах даже упали, но это не наша, непосредственно, зона ответственности. Надеемся, что вы вернётесь к нам летом и вам больше понравится не классическая обзорная экскурсия, а , например, квесты, которые мы также проводим - иммерсивные прогулки, где исторических подробностей даётся меньше. По вопросу красного света светофора, мы очень встревожены и проведём тщательную проверку.

Добрый день, вообще у громкоговорителей довольно хорошее звучание, жалуются туристы очень редко. Мы дополнительно протестируем и послушаем, а лучше всего сказать об этом гиду прямо во время экскурсии, чтобы гид пошёл по более тихой улице (часто это возможно) или сделал громкость повыше.

Татьяна, спасибо за посещение Костромы и нашей экскурсии, мы туристам всегда рады. Действительно, февраль в этом году выдался суровым! Кофейня, которая удобно на маршруте расположена, была закрыта :( А вообще у нас три точки обогрева предусмотрено, поэтому, да, иногда нет какой-то технической возможности зайти во все запланированные. По поводу громкоговорителя: призываем вас и других экскурсантов говорить гиду в процессе прогулки, что не слышно, просить говорить громче. Мы стараемся работать голосом в том случае, если в группе меньше 12 человек, чтобы не превращать наши прекрасные милые улочки в какофонию, где каждый для трех человек экскурсию проводит с усилителем голоса. Надеемся на ваше понимание и приносим извинения за неудобства.