Утро в горах: Большое Алматинское озеро

Большое спасибо за такой тёплый и искренний отзыв! 🙏 Нам очень приятно, что ваши ожидания не только оправдались, но и были превзойдены это лучшая оценка нашей работы ☺️ Отдельная благодарность за добрые слова в адрес гида Нуртас и водителя Баке обязательно передадим им вашу похвалу. Им будет очень приятно знать, что их работа сделала ваше путешествие ещё более комфортным и запоминающимся.🧡🐼

Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и за то, что отметили вежливость нашей команды. Нам действительно важно получать развернутую обратную связь. По поводу транспорта: для поездки используется микроавтобус формата Mercedes Sprinter -это стандартный и один из самых распространённых вариантов для подобных маршрутов. Рассадка формируется в рамках группового тура. Водители проходят инструктаж и соблюдают требования безопасности. Ощущение „виляния“ или высокой скорости могло возникнуть из-за особенностей горной дороги и рельефа при этом превышений скорости на маршруте не допускается. Экскурсия проводится на трех языках русском и английском и казахском , так как в группе часто бывают туристы из разных стран. Информация даётся для всей группы, чтобы каждому участнику было понятно и комфортно. Что касается звукового комфорта благодарим за замечание, обязательно дополнительно обратим внимание команды на уровень громкости общения и устройств во время поездки. По маршруту на локациях, таких как Чарынский каньон, туристам предоставляется свободное время, чтобы каждый мог пройти маршрут в своём темпе. Это распространённая практика, так как у всех разный уровень подготовки и предпочтения. При этом гид всегда находится на точке и готов помочь и ответить на вопросы. Катание на лошадях предлагается как дополнительная опция для удобства и экономии времени, но оно не является обязательным решение всегда остаётся за туристом. Наши туры являются международными, и в группах участвуют туристы из разных стран мы стараемся создавать комфортную и уважительную атмосферу для всех участников поездки. Рады, что, несмотря на замечания, вы отметили работу команды. Мы обязательно учтём ваши комментарии, чтобы сделать поездки ещё более комфортными для всех участников.

Спасибо вам большое за такие добрые слова! 😊Очень рады, что вам всё понравилось будем с нетерпением ждать вас снова в наших турах! 🙌🧡